如今,無人零售風口興起,無人便利店門派林立,但它們依然離不開RFID射頻識別技術。目前,無人便利店的玩家大致可分為三種類型:一類是以歐尚、大潤發為首的傳統零售,一類是以阿里、繽果盒子為代表的互聯網公司,還有一類則是由居然之家、娃哈哈等為代表的跨界運營企業。它們的共同點是基本上都離不開RFID射頻識別技術,每件商品上面均貼有RFID電子標簽,用于結賬收款,此外還配備了監控系統、遠程客服等功能。
第二次世界大戰,戰爭范圍從歐洲到亞洲,從大西洋到太平洋,先后有61個國家和地區、20億以上的人口被卷入戰爭,作戰區域面積2200萬平方千米。據不完全統計,戰爭中軍民共傷亡9000余萬人,5萬多億美元付諸東流,是人類歷史上規模最大的世界戰爭。給世界造成了前所未有的破壞和災難。戰爭歷時六年多,遍及世界各地,消耗了大量財富,夷平了許多城市和村莊,無數生靈涂炭。然而第二次世界大戰在客觀上推動了科學技術的發展,這次戰爭帶動了航空技術、原子能、重炮等領域的發展與進步。
英國空軍指揮官在一次任務中發現:英軍機場,雷達可以偵測到飛機,但是無法識別到底是盟軍還是敵軍。也就是說,如果敵軍的戰機群涂上英軍顏色,機場地面塔臺很可能待飛機飛到很低高度,甚至降落后才能發覺。這個潛在的問題,將威脅著機場以及地面人員。于是,一種新技術也孕育而生——RFID。
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無人零售最早的應用始于便利店,但隨著概念的走紅,無人零售的運用場景越發多元化。為配合多場景、多業態的發展,目前不少無人零售開始企業將業務瞄準輸出系統的解決方案。京東日前與中石化宣布達成戰略合作,其中,中石化的加油站將應用京東無人便利店的智能門店技術,實現支付及發票開具過程的無人化,并借此對旗下的易捷便利店進行升級。有業內人士分析,無人零售不再僅限于無人零售技術的發展,而更應該形成一套綜合一體化的無人零售技術解決方案,配合多場景發展。
無人零售的多元化場景發展是行業發展趨勢。中國電子商務協會網絡營銷研究中心專家委員唐興通稱,因為零售行業只有小部分產品需要專人的介入指導,大部分零售商品是標品,消費者是可以在“無人”的環境中自主完成消費,所以無人零售在零售行業的廣泛使用是沒有問題的。
所以說,無論是RFID技術還是其他人工智能技術,要真正運用到無人零售領域,如何能真正落地解決實際商用問題才是關鍵。這將會成為機械自動化、傳感器、機器視覺、自然語言處理和認知計算等技術有機結合在一起的產物。我們需要隨時保持著進步的心態,否則更不上時代的產物終將會消失在歷史的歲月里。