阿根廷制藥經銷商Axxa Pharma利用RFID追蹤藥品買價、售價及使用期限,確保藥物正確計價,過期藥物不外流。
根據阿根廷制藥經銷商Axxa Pharma,18個月前位于布宜諾斯艾利斯的倉庫開始采用RFID系統后,公司利潤大幅成長40%。自三年前Axxa Pharma成立以來,營收已成長了250%;其中RFID射頻識別技術很好地扮演協助成長的角色,追蹤抵達倉庫的藥品,直到送至消費者手上為止。
增加利潤固然重要,隨著RFID射頻識別技術的廣泛地被使用,所產生的安全議題也日益受到關切。能確實追蹤每項藥品的去向,可防止過期藥品外流,還可控制藥品賣價,讓公司獲利。“RFID系統讓客人對我們的服務很滿意,因為我們可以追蹤每項藥品的來源,有效、專業地管理藥品。”Axxa Pharma的執行長表示。藥品中盤商Axxa Pharmacy三年前開始營業,分銷藥品給阿根廷各大醫院、藥局及藥劑師等。今年業務成長快速,還將倉庫搬移至能儲藏更大量藥品的空間。
一開始Axxa Pharma采用RFID射頻識別系統追蹤是為了防止藥品偽造,因為藥品轉手很多次,若有RFID射頻識別技術就可以電子記錄藥品的流通資料,確認藥品沒有被偷竊和竄改,設定在使用期限前停止販賣,以及提供所有來源資料給消費者。實現此系統的設計者為軟體開發公司BDEV,采用Alien Technology的標簽和讀取器。這套系統還能控制銷售利潤,確保公司正常營運。
起初Axxa Pharma僅將單價超過美金1000元以上的藥品(通常是治療腫瘤藥物)貼上RFID標簽,之后慢慢降價至美金500;目前只要是超過300元美金的藥品,就會被貼上RFID標簽進行追蹤。
一旦高單價商品抵達倉庫,就會被轉送至接收站,拆解組件并貼上Alien Technology的RFID電子標簽,再使用桌上型的RFID電子標簽讀取器讀取,將產品資料,包括供應商、期限、買價及標簽編號等與標簽作結合,儲存在公司后端的伺服器里。資料整合后,商品就會被放至倉庫的架子上。倉庫的出口和入口設置RFID電子標簽感應器,如果有人想把商品帶出倉庫,經過門口時商品的標簽號碼就會傳送至BDEV軟體,并發送通知給管理者。當客戶訂單成立后,BDEV軟體就會接受到資料并列印接收通知。工作人員將收集好的藥品裝箱,在第二個FRID讀取站抓取編號,BDEV軟體就可以確認包裝藥物是否正確,有藥物過期就會發送通知。此外,軟體還會比較藥品的買價與賣價是否符合Axxa Pharma利潤,如果利潤太低就會發出警告給管理部。裝箱好的商品裝載至貨車上會進行最后一次標簽讀取,軟體就會記錄運送時間和目的地。商品送達客戶手上約一個月后,客戶就可以登錄Axxa Pharma網站,輸入產品的標簽編號就可以查詢此產品的供應商、入庫時間以及運送時間等。
“這套RFID系統是我所用過最好的管理工具!”Axxa Pharma的執行長Federico van Gelderen滿意的說道:“有了這套系統,公司利潤當然能明顯成長。”每當他的黑莓機收到商品運出前利潤不佳的通知,他就還來得及修改價格再運送出去。 “我們有個非常得力的助手管理倉庫。”