巴林調查和土地登記局 (SLRB) 位于該國首府麥納麥,是負責管理土地登記和契約的政府部門。SLRB 現采用 RFID 追蹤存放土地記錄、契約和其它(在機構辦公樓流通)官方文件的分類文件夾。據該項目系統集成商 Almoayed Group 稱,這個應用是中東政府實施的首個文件追蹤系統。
SLRB 在分類文件夾上粘貼含 EPC Gen 2 RFID 芯片的粘附性標簽。當巴林市民向 SLRB 遞交紙面文件,申請處理時,機構新建一個文件夾。由于該國家房地產在過去 10 年處于繁榮期,文件數量大大增加。
SLRB 局采用 TrackIT Solutions 的 TrackFile 文件追蹤系統。迪拜公司 Husain Ragib 的項目經理 Husain Ragib 稱,這套系統可防止文件丟失,通過提供工人和管理人員關于 25,000 份流動文件的物理位置和處理狀態的實時信息,提高文件處理效率。
當文件流經各個處理步驟時,RFID射頻識別讀寫器收集的數據可用于追蹤文件處理進展,如文件進入處理流程或管理人員批準某份契約。如果管理人員在系統里查找某份文件時,Ragib 解釋稱,文件的處理記錄可按時間順序顯示。
契約各階段審批的處理時間可以與系統存儲的平均處理時間相對比,這樣,如果發現某份文件在某個流程的滯留時間超過預期,工作人員可進行干涉。每份文件的平均處理步驟為 5-6 步,Ragib 稱。如果文件處理過程中錯過一個步驟,管理人員也會收到警報。“系統安裝之前” 他稱,“管理人員無法了解到哪個處理步驟花費過多時間”。
在安裝這套系統之前,Ragib 和 TrackIT開展一個可行性測試。依次采用了 28 臺 固定 RFID 閱讀器。閱讀器覆蓋 7 層建筑物的主要區域,安裝在大樓的進出口,包括停車場入口。閱讀器安裝在 34 間辦公室進出口或近通路及底座上。
另外,SLRB 還采用 20 臺RFID桌面式電子標簽閱讀器,但 Ragib 拒絕透露項目采用RFID電子標簽閱讀器和RFID電子標簽的型號。處理員工將文件帶到辦公桌時,立即讀取 RFID電子標簽。這套系統接著升級特定文件的位置。當文件移到另一桌時,工人再次采用桌面式電子標簽閱讀器讀取RFID電子標簽。文件粘附性RFID電子標簽含RFID芯片,正面打印有 SLRB LOGO,粘貼在文件夾正下方。
據 Ragib 稱,工作流管理的提高。SLRB 曾考慮過采用條碼掃描系統,最終選擇 RFID 是希望消除人工參與,從而避免失誤。員工幾乎不需要培訓就可以采用這套新系統,管理人員則要求接受 TrackIT 工作流管理軟件的培訓。
SLRB 計劃將這套系統與國家身份證系統相對應,智能身份卡存儲個人數據,如姓名和生日日期。一旦與文件追蹤相聯系,個人信息 將自動傳送到文件追蹤系統,消除了數據輸入過程中可能產生的錯誤。
除此外,SLRB 局還計劃對辦公室存儲的 200,000 文件進行貼標,項目的時間框架還沒有設置好,Ragib稱。
SLRB 局不是唯一采用 RFID 追蹤文件的機構。沙迦美國大學和其它十幾所大學在畢業證書里采用標簽,確保文件的有效性,及加快注冊流程。